ChatGPTによるオンライン療法は本当に安全？訴訟時のプライバシー保護に疑問

ChatGPTによるオンライン療法は本当に安全？訴訟時のプライバシー保護に疑問

今回は「ChatGPT Therapy Sessions May Not Stay Private in Lawsuits, Says Altman」という記事をご紹介します。OpenAIのCEO、サム・アルトマン氏がコメディアンのTheo Vonのポッドキャスト「This Past Weekend」で発言した内容を中心に、ChatGPTを使ったオンライン療法のプライバシー問題について詳しく解説しますね。精神的なサポートをAIに求める方も増えていますが、万が一訴訟に巻き込まれた場合、情報が守られるのか気になる方も多いはず。今回は具体的な発言内容や現状の法律の問題点に触れつつ、わかりやすくお伝えします。

目次

• はじめに（概要と背景）
• プライバシー問題の概要
• サム・アルトマンCEOの発言内容
• 法律面での影響とリスク
• 利用者へのアドバイス
• まとめと今後の展望

プライバシー問題の概要

昨今、AIチャットボットを使ったオンライン療法やメンタルヘルスサポートの利用が広がっています。特に若い世代の方々がChatGPTを療法士や人生相談相手として利用するケースが増えているそうです。ですが、その会話内容が本当に守られているのか、特に裁判や訴訟で情報がどのように扱われるのかは重要な問題となっています。実は、法律の観点ではAIとのやり取りも証拠として裁判所に提出される可能性があり、プライバシーが守られないケースも十分起こりうるのです。

これは想像以上に深刻な問題ですよね。多くの人はAIカウンセリングを利用する際、セッションが完全に秘密にされると思い込んでいるかもしれません。ところがOpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏自身が、そんな現状の難しさを率直に認めています。

サム・アルトマンCEOの発言内容

サム・アルトマン氏は、コメディアンのTheo Vonのポッドキャスト「This Past Weekend」への出演時に、ChatGPTなどのAIを使った療法セッションの内容について重要な警告を発しました。彼は「もしChatGPTに最もセンシティブな内容を話して、その後訴訟などが起きた場合、私たちはその内容を提供するよう求められる可能性がある。これは非常に問題だと思う」と明言しました。

また、彼は従来の専門家との違いについてこう説明しています。「現在、セラピストや弁護士、医師にそれらの問題について話す場合、法的な特権がある。医師と患者の守秘義務、法的守秘義務などです。しかし、ChatGPTと話す場合については、私たちはまだそれを理解していません」とのことです。

アルトマン氏は、AIとの会話についても「セラピストとの会話と同じプライバシーの概念を持つべき」だと述べ、この問題は「緊急性を持って対処されるべき」だと強調しました。CEOレベルでここまで明確に問題を認識しているというのは、事態の深刻さを物語っていますね。

法律面での影響とリスク

現在の法的枠組みでは、ChatGPTとの会話は従来の医療専門家との会話とは異なる扱いを受けます。例えば、誹謗中傷や詐称の訴訟では、チャット記録も証拠として扱われることがあります。AIによる相談内容も同様で、もしその内容が事件や裁判に関連すると判断されれば、開示を拒否できないこともあるのです。

特に重要なのは、ChatGPTの会話は暗号化されたメッセージングサービス（WhatsAppやSignalなど）とは異なり、OpenAI側で内容を読み取ることが可能だということです。また、OpenAIのデータ保持ポリシーによると、削除されたチャットは通常30日以内に完全削除されますが、「法的または安全上の理由」がある場合は保持される可能性があります。

実際に、ニューヨーク・タイムズなどが起こしている著作権訴訟では、裁判所がOpenAIに対してChatGPTのユーザーログ（削除されたチャットを含む）を無期限に保持するよう命令しています。これは現在OpenAIが控訴中ですが、このような法的状況が今後のプライバシー保護に大きな影響を与える可能性があります。

利用者へのアドバイス

現在、ChatGPTのようなAIを使ってオンライン療法を受ける場合は、まず自身の情報が完全に守られる保証はないことを理解しておく必要があります。もし特にセンシティブな内容を話すなら、従来の医療機関や有資格の専門家を利用するほうが安心でしょう。

また、自分のプライバシーを守るために利用規約やプライバシーポリシーをよく読み、「万が一の場合にどうなるか」を確認することが大切です。AIを使ったメンタルサポートはあくまでも補助的なツールとして捉え、深刻な問題については専門の医療機関に相談することをおすすめします。

興味深いことに、ポッドキャストの中でホストのTheo Von氏も「プライバシーの懸念があるためChatGPTをあまり使わない」と述べており、アルトマン氏も「使用前にプライバシーや法的な明確性を求めるのは完全に理解できる」と応じています。このやり取りからも、現状の不確実性がよくわかりますね。

まとめと今後の展望

今回紹介した「ChatGPT Therapy Sessions May Not Stay Private in Lawsuits, Says Altman」の記事では、ChatGPTを使った療法セッションのプライバシー保護に法的なグレーゾーンがあることが明らかになりました。OpenAIのサム・アルトマンCEOがTheo Vonのポッドキャストでこの問題を率直に語ったことは、今後のAI利用の透明性にとって重要な意味を持ちます。

精神医療を含むAI活用はこれからますます広がると考えられますが、利用者側も自分の情報の取り扱いのリスクを理解し、注意を払う必要があります。アルトマン氏が言及したように、AIとの会話についても従来の医療専門家との会話と同様の法的保護を確立することが急務となっています。

皆さんはどう思いますか？AIが私たちの心の内を聞いてくれる便利な時代に、その情報が法廷で使われる可能性があるというのは考えさせられる話ですね。安全で信頼できるAI療法の実現に向けて、技術面だけでなく法的な整備も同時に進んでいくことを期待したいところです。ぜひコメントで感想を教えてください。